Question 1

Le robot fonctionne-t-il sur la moquette ?

Accepted Answer

Oui, et c'est plus fréquent ici qu'ailleurs : beaucoup de clubs ont de la moquette en réception, en zone détente ou dans les studios. Selon le modèle, le robot aspire et brosse la moquette et lave les sols durs. Le mode s'adapte par zone, ce qui compte dans un club qui mélange caoutchouc, parquet et moquette sur un même niveau.

Question 2

Comment gère-t-il les machines et le matériel sportif ?

Accepted Answer

C'est la contrainte majeure d'un plateau. Racks à charges, tapis de course, vélos, bancs : beaucoup d'obstacles fixes, et des haltères ou tapis de sol qui traînent. Le robot cartographie le mobilier fixe et contourne le reste en temps réel. Sous les machines, il ne passe pas : ces zones restent à vos équipes.

Question 3

Comment le robot gère-t-il les étages et les changements de niveau ?

Accepted Answer

Beaucoup de clubs urbains s'étalent sur plusieurs niveaux, plateau au rez-de-chaussée et studios en sous-sol ou à l'étage. Le robot ne monte pas seul un escalier : soit un robot par niveau, soit un passage par ascenseur s'il y est intégré. La configuration se cadre à l'audit.

Question 4

Et les zones encombrées (câbles au sol, cartons, mobilier déplacé) ?

Accepted Answer

Un plateau en fin de journée est rarement rangé : disques au sol, tapis dépliés, kettlebells. Le robot contourne, il ne range pas. On paramètre des zones interdites sur les secteurs durablement occupés, et le rangement de fin de service reste le geste qui conditionne la qualité du passage.

Question 5

La qualité du lavage vaut-elle celle d'une autolaveuse manuelle ?

Accepted Answer

Sur la zone couverte, le résultat est au moins équivalent , et surtout constant. Dans un club, la propriété des sols est un élément de la perception du service : un adhérent qui voit une trace le remarque. L'intérêt du robot est de tenir le même niveau tous les jours, y compris le dimanche soir après une journée d'affluence.

Question 6

Quels types de nettoyage sont couverts ?

Accepted Answer

Trois zones : le plateau , souvent en caoutchouc ou en PVC, les studios de cours collectifs , en parquet ou en PVC sportif encadrés par la norme NF EN 14904 (source : AFNOR), et les circulations . Vestiaires, sanitaires et zone humide restent hors périmètre robot.

Question 7

Le robot remplace-t-il toutes les opérations de nettoyage ?

Accepted Answer

Non, et dans un club l'écart est net. Les points qui font votre réputation sont les vestiaires, les douches et les machines désinfectées , et tout cela reste à vos équipes. Le robot traite les surfaces planes, ce qui libère du temps pour le reste.

Question 8

Et la désinfection (HACCP, normes ERP) ?

Accepted Answer

Un club est un établissement recevant du public de type X, avec un seuil de cinquième catégorie fixé à 200 personnes (source : Code de la construction). Le sujet sanitaire d'une salle de sport n'est pas le sol : ce sont les points de contact , poignées, machines, tapis. Le robot traite les sols avec des produits adaptés au revêtement ; la désinfection des équipements reste un geste humain.

Question 9

Les sols extérieurs sont-ils couverts ?

Accepted Answer

Non. Terrasses, zones de cross training extérieures et abords ne sont pas dans le périmètre. Le périmètre standard est l'intérieur.

Question 10

Le robot peut-il travailler en présence de collaborateurs ou de public ?

Accepted Answer

Oui, et c'est souvent nécessaire : un club ouvert de 6h à 23h laisse peu de fenêtres vides. Capteurs de proximité, ralentissement et arrêt à l'approche. La sécurité des machines autonomes de traitement des sols relève de la norme NF EN IEC 63327 (source : AFNOR). En pratique, on privilégie les heures creuses de milieu de journée.

Question 11

Quel est le niveau sonore ?

Accepted Answer

Entre 55 et 70 dB selon le modèle. Dans un club, la musique d'ambiance et les machines couvrent largement ce niveau : c'est l'un des rares environnements où le bruit du robot ne se remarque pas. Le sujet se pose surtout sur les studios de yoga ou de stretching, où l'ambiance est calme.

Question 12

Le robot circule-t-il la nuit, en journée, ou les deux ?

Accepted Answer

Le plus souvent en journée, aux heures creuses . Un club a un profil de fréquentation très marqué : pics le matin tôt et en fin de journée, creux entre 10h et 16h. C'est là que le robot passe. Pour les salles ouvertes 24h/24, le créneau de nuit reste possible.

Question 13

Faut-il aménager les locaux (prise, station de charge, espace de stockage) ?

Accepted Answer

Une station de charge sur prise standard, environ 1 m² au sol. Dans un club, le mètre carré est cher et chaque emplacement est arbitré : on cherche un recoin technique, hors du parcours des adhérents et hors des zones qui rapportent. Le point d'eau est le second sujet.

Question 14

Et la sécurité (chocs, badges, accès) ?

Accepted Answer

Capteurs anti-chocs, anti-chute et anti-collision, zones interdites paramétrables. La sécurité des machines automatiques de traitement des sols à usage commercial relève de la norme NF EN IEC 63327 (source : AFNOR). Dans un club, le point sensible est la cohabitation avec des adhérents concentrés sur leur effort et pas sur leur environnement : on exclut les abords immédiats des machines aux heures d'affluence.

Question 15

Le robot remplace-t-il nos agents ?

Accepted Answer

Non. Le robot passe sur les plateaux et les circulations aux heures creuses. Les agents du nettoyage sont pour près des trois quarts des femmes, âgées de 45 ans en moyenne, souvent employées par plusieurs entreprises et sur plusieurs sites (source : Anses, 2025). Alléger la part la plus physique de leur travail, c'est tenir dans la durée. Vos équipes gardent les vestiaires, les machines et l'accueil des adhérents.

Question 16

Notre site impose un nettoyage en heures creuses. Est-ce un bon cas pour un robot ?

Accepted Answer

Souvent, oui. Une salle ouverte en amplitude large laisse peu de fenêtres : le robot passe aux heures creuses sans avoir à subir ces horaires. L'Anses recommande de favoriser le travail en journée des agents de nettoyage (source : Anses, 2025), et lui confier les sols peut y contribuer. Cela dépend de votre fréquentation et se cadre à l'audit : le robot couvre les sols, pas la prestation entière.

Question 17

Que deviennent nos agents de nettoyage actuels ?

Accepted Answer

Vos équipes restent. Elles quittent le récurage des plateaux et se recentrent sur les vestiaires, les douches, la désinfection des machines et les points de contact, c'est-à-dire ce que vos adhérents jugent réellement. Dans un club, ce sont ces points qui font les avis, pas la brillance du sol.

Question 18

Faut-il les former ? Combien de temps ?

Accepted Answer

Une formation de 1 à 2 heures à la mise en service. Trois gestes : démarrage et arrêt, vidange et remplissage, réaction aux alertes. Dans un club à forte rotation d'équipe, on forme plusieurs personnes, y compris à l'accueil, pour que le fonctionnement ne repose pas sur une seule.

Question 19

Quels gestes au quotidien restent à leur charge ?

Accepted Answer

Démarrer le robot, vider l'eau sale, remplir l'eau propre, vérifier les brosses. Chaque semaine, un nettoyage des capteurs. Et le rangement du plateau avant passage, qui reste le geste déterminant.

Question 20

Que se passe-t-il en cas de panne ?

Accepted Answer

Continuité 72h garantie. Un robot de remplacement est livré sous 72 heures ouvrées, sans coût supplémentaire. Dans un club, la propreté se voit et se commente : une dégradation visible quelques jours se retrouve dans les avis en ligne, et met plus longtemps à se rattraper qu'à s'installer.

Question 21

Qui assure la maintenance ?

Accepted Answer

Nos techniciens, préventif comme correctif, entièrement compris dans le service. Pas de prestataire tiers à coordonner. Pour un réseau de clubs, c'est un seul interlocuteur pour tous les sites.

Question 22

Faut-il acheter des consommables (brosses, détergents, batteries) ?

Accepted Answer

Non, ils sont inclus : brosses, détergents adaptés, pièces d'usure. Le caoutchouc de plateau et le parquet de studio n'appellent pas le même produit, et ce choix est porté par nos équipes, pas par les vôtres.

Question 23

Les mises à jour logicielles sont-elles incluses ?

Accepted Answer

Oui, à distance et automatiques, sans intervention de votre part. Le robot évolue pendant toute la durée du contrat, notamment sur la détection d'obstacles, ce qui compte sur un plateau où le mobilier bouge.

Question 24

Achat ou location ?

Accepted Answer

Ni l'un ni l'autre : Easy to Clean fournit un service complet , pas du matériel. Vous ne devenez pas propriétaire du robot, vous achetez un résultat sur vos sols. Pour un club, cela évite d'immobiliser du capital sur une machine plutôt que sur des équipements sportifs qui, eux, font venir les adhérents.

Question 25

Quelle est la durée d'engagement ?

Accepted Answer

24 à 48 mois selon la configuration , sans clause de résiliation surprise. Pour un réseau ou une franchise, un contrat unique peut couvrir plusieurs clubs, avec le même standard de propreté partout, ce qui est précisément l'enjeu d'une enseigne.

Question 26

Puis-je essayer avant de m'engager ?

Accepted Answer

L'audit gratuit sur site est la première étape : on relève les revêtements, la configuration du plateau, votre courbe de fréquentation et les fenêtres réelles. Une démonstration sur un club représentatif peut être organisée avant un déploiement en réseau.

Question 27

Que comprend exactement le service ?

Accepted Answer

Tout : matériel et installation, formation de vos équipes, consommables, maintenance préventive et corrective, remplacement sous 72h, mises à jour logicielles et suivi des passages . Un seul interlocuteur, un seul contrat, y compris sur plusieurs clubs.

Question 28

À combien revient le service ?

Accepted Answer

Le montant dépend de la surface à traiter, de la fréquence et du nombre de clubs. Dans une salle, la surface utile est souvent bien inférieure à la surface au plan, une fois retirés les emprises des machines et les vestiaires : c'est ce qui se mesure à l'audit gratuit, avant chiffrage.

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