Baromètre de transparence sécurité 2026 : sur 101 robots de nettoyage autonomes, combien publient leur conformité à la norme IEC 63327 ?

Un robot de nettoyage autonome travaille au milieu des personnes : dans un hall d'accueil, une surface de vente, un couloir d'hôpital, une allée d'entrepôt. La question de sa sécurité n'est donc pas théorique, et il existe depuis 2021 une norme internationale qui y répond, l'IEC 63327, consacrée aux machines de traitement des sols autonomes à usage commercial. Nous avons voulu savoir combien de constructeurs disent publiquement s'y conformer. Nous avons relevé, pour les 101 robots de 35 constructeurs que nous documentons dans notre base, ce que leur documentation publique indique sur cette norme. Le résultat est net : une large majorité des modèles ne publie rien. Cet article présente la méthode, les chiffres par famille et par pays d'origine, ce que la norme couvre réellement, pourquoi le silence n'est pas la non-conformité, et ce qu'un acheteur doit demander à son fournisseur. Il sera actualisé chaque année. Ce baromètre est consolidé, avec la structure du marché et l'étude interopérabilité, dans l'Observatoire du nettoyage robotisé 2026.

Ce que couvre l'IEC 63327, et pourquoi elle compte

L'IEC 63327, publiée en 2021 par la Commission électrotechnique internationale et reprise en Europe sous la référence EN IEC 63327, s'intitule « Machines automatiques de traitement des sols à usage commercial : exigences particulières ». Elle complète la norme générale des machines de traitement des sols à usage commercial (IEC 60335-2-72) en ajoutant ce qui est propre à l'autonomie : la détection des personnes et des obstacles, y compris les obstacles bas et les personnes allongées, la détection des dénivelés et des marches, les vitesses et les distances d'arrêt, la signalisation lumineuse et sonore, l'arrêt d'urgence, le comportement en cas de défaillance d'un capteur, et les essais qui permettent de le vérifier. Elle s'applique aux robots laveurs, aux balayeuses et aux aspirateurs autonomes, pas aux machines accompagnées par un opérateur.

Elle compte parce que, sans elle, la sécurité d'un robot autonome se juge sur des affirmations de brochure, « détection des personnes », « évitement dynamique », que 97 % des modèles de notre base revendiquent, sans qu'un acheteur puisse comparer ce que ces mots recouvrent. La norme définit des essais reproductibles ; une déclaration de conformité, a fortiori une certification par un organisme tiers, dit qu'un modèle les a passés. Pour un exploitant qui met un robot en présence du public, c'est la pièce que son assureur, son CHSCT ou son client peut lui demander.

Méthodologie

La base d'Easy to Clean documente 101 robots de nettoyage professionnels de 35 constructeurs, sur 81 critères, à partir des fiches techniques, sites, brochures et communiqués des constructeurs et de leurs distributeurs, vérifiés modèle par modèle. Pour cette étude, nous avons relevé la colonne « conformité IEC 63327 » telle qu'elle apparaît dans la documentation publique de chaque modèle à la date de vérification (2025-2026), et nous l'avons classée en quatre catégories : « publié » (conformité ou certification IEC 63327 ou EN IEC 63327 indiquée, y compris « sur demande » lorsque le constructeur l'annonce explicitement), « non publié » (aucune mention trouvée), « non » (le constructeur indique une autre référence ou une non-application), et « hors champ » (machines accompagnées, hors périmètre de la norme).

Trois limites. La documentation publique évolue : un constructeur peut avoir obtenu une certification sans l'avoir encore publiée, ou l'avoir publiée dans un document que nous n'avons pas trouvé. Nous ne vérifions pas la réalité de la conformité annoncée : nous mesurons la transparence, pas la sécurité. Et l'échantillon est celui de notre base, qui couvre l'essentiel des modèles distribués en Europe et en Amérique du Nord, mais pas la totalité du marché. Pour ces raisons, nous ne publions pas de liste nominative des modèles « non publié » ; nous publions les agrégats, et le nom des constructeurs qui publient, ce qui est une information positive et vérifiable.

Les résultats : une majorité silencieuse

Sur 101 modèles, 13 publient une conformité ou une certification IEC 63327 (13 %), 83 ne publient rien (82 %), 1 indiquent une autre référence, et 4 sont hors champ. Autrement dit, pour près de huit robots sur dix, un acheteur ne peut pas savoir, à partir de la documentation publique, si la machine a été évaluée selon la norme de sécurité qui la concerne.

Le silence n'est pas propre à la sécurité : 27 des modèles « non publié » sur l'IEC 63327 publient d'autres certifications, ISO 9001, ISO 27001, marquage CE, indice de protection IP, SOC 2. Les constructeurs savent communiquer sur leurs certifications ; ils ne le font pas, ou pas encore, sur celle-ci, soit parce qu'ils ne l'ont pas, soit parce qu'ils ne la jugent pas commercialement utile, soit parce que la demande des acheteurs ne l'a pas encore imposée.

Par famille de robot et par pays d'origine

La transparence varie fortement selon la famille de machine et selon l'origine du constructeur.

Les autolaveuses autonomes, la famille la plus ancienne et la plus déployée en présence du public, publient le plus ; les balayeuses, souvent conçues pour les entrepôts et les sites industriels, presque jamais ; les aspirateurs, machines légères de bureaux et d'hôtels, un peu plus que les balayeuses.

Les constructeurs allemands, historiquement issus de la machine de nettoyage conduite et habitués aux normes de sécurité machines, publient majoritairement. Les constructeurs chinois, qui représentent la moitié des modèles de la base et l'essentiel des volumes mondiaux, publient rarement, à l'exception de quelques modèles phares. Les constructeurs américains et singapouriens de notre échantillon ne publient pas. Les constructeurs qui publient sont : Kärcher (4 modèles), Gausium (3 modèles), Nexaro (2 modèles), Pudu (1 modèle), Cleanfix (1 modèle), Hako (1 modèle), Adlatus (1 modèle).

« Non publié » n'est pas « non conforme »

Il faut le dire nettement : ne pas trouver une mention de l'IEC 63327 dans la documentation publique d'un robot ne signifie pas que ce robot n'est pas conforme, ni qu'il est dangereux. Plusieurs constructeurs de notre base fournissent leur déclaration de conformité à la demande, dans le cadre d'une consultation ; d'autres ont fait certifier leurs machines sans le mettre en avant ; d'autres, enfin, sont en cours d'évaluation. Ce que mesure ce baromètre, c'est la transparence, c'est-à-dire la facilité pour un acheteur de vérifier par lui-même, avant de demander. Et cette transparence est aujourd'hui faible.

Nous mettrons cette étude à jour chaque année, et nous corrigerons sur simple demande, avec la pièce justificative, la catégorie d'un modèle dont le constructeur publie sa conformité.

Ce que l'acheteur doit demander

• La déclaration de conformité IEC 63327 (ou EN IEC 63327) du modèle exact, avec sa version, signée par le constructeur ; et, si elle existe, l'attestation de certification par un organisme tiers (TÜV, DEKRA, UL ou équivalent) avec son numéro.
• Le rapport d'essai ou son résumé : quels essais de détection (obstacles bas, personnes allongées, dénivelés, transparence des vitrages) ont été passés, à quelle vitesse.
• La conformité à la norme générale IEC 60335-2-72 (machines de traitement des sols à usage commercial) et le marquage CE avec la déclaration UE correspondante.
• Le comportement en cas de défaillance : que fait le robot si un capteur tombe en panne, si le Wi-Fi coupe, si la batterie est faible au milieu d'un passage.
• Les consignes d'exploitation en présence du public : vitesse, signalisation, zones interdites, formation des agents ; la norme couvre la machine, pas l'organisation du site, qui reste la responsabilité de l'exploitant.
• Une clause contractuelle : la fourniture de ces documents avant la mise en service, et leur mise à jour à chaque nouvelle version logicielle majeure. Notre modèle de cahier des charges et notre guide de l'appel d'offres de nettoyage comportent une ligne sur ce point.

Ce que nous faisons de cette donnée

Notre guide des robots de nettoyage professionnels compare tous les modèles de la base sur des critères mesurables ; la donnée de conformité IEC 63327 y sera ajoutée modèle par modèle, sous la forme « publiée / sur demande / non publiée », à la prochaine mise à jour du tableau. Sur les robots que nous exploitons, nous demandons la déclaration de conformité au constructeur et nous la tenons à disposition de nos clients ; la page cobotique décrit comment l'organisation du site complète la sécurité de la machine. Cette étude est libre de reprise avec mention de la source ; les données agrégées sont dans le PDF ci-dessous.

Le baromètre en PDF (méthodologie et agrégats)

Fiche libre d'usage, sans inscription. La méthodologie, les agrégats par catégorie, par famille et par pays d'origine, et la check-list de l'acheteur, en deux pages, libres de reprise avec mention de la source. Télécharger (PDF) → Tous nos modèles sont regroupés sur la page modèles de nettoyage à télécharger.